Acil Teslimat İşaretli Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Cargox firması tarafından İstanbul Başakşehir bölgesine getirilen bky1629130125 takip numaralı kargom 2 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen, adrese oldukça yakın bir bölgede olmasına karşın tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde kitaplar bulunuyor ve gönderim 21 Ocak tarihinde onaylandı.
Firma ile iletişime geçtiğimde kargomun dün “acil teslimat” olarak işaretlendiği bilgisi verildi, ancak buna rağmen bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı ya da tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı.
Kargomun neden geciktiğini, gecikmenin sebebinin tam olarak ne olduğunu açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,










