to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Cargox firması ile ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. İçinde sadece kitapların bulunduğu, maddi değeri yaklaşık 1.100 TL olan ve takip numarası ky35877058 olan kargom 12.01.2026 kabul tarihli olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi.
Kargo hareketlerinde İstanbul Kağıthane Şube görünüyor ancak ne yazık ki bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara bakılmıyor, bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen cevap alamadım, herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kitaplarımın bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini, gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Şaka mısınız siz ya? Her şikayetin altına aynı cevabı yapıştırıp geçince cevap vermiş mi oluyorsunuz? Tüketici Hakları gelişemedi bir türlü. Kimi nereye şikayet edeceğimizi şaşırdık. Avukata gidip dava mı açayım 1000 liralık kargo için? Bu web sitesi tam olarak ne işe yarıyor? Firma otomatik cevabı yapıştırıp geçince iş bitiyor mu?
