to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Cargox kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 1 Ocak’ta Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim 6 Ocak’ta kargoya verildi ve ky35801824 takip numarası ile İstanbul Kağıthane şubesine ulaştı. Ancak 6 Ocak’tan bu yana kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.
Defalarca aramama rağmen şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama da yapılmıyor. Günlerdir kargom şubede bekliyor ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
