to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Cargox kargo firmasıyla yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Ankara Altındağ’a teslim edilmesi gereken, takip numarası kar793565 olan gönderim için 1 Haziran’da sipariş verdim ve özellikle acil olduğu için teslimat tarihini 2 Haziran olarak seçtim. Buna rağmen bugün 3 Haziran olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Üstelik iki kez “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen gün boyu kimse gelmedi.
2 Haziran’dan beri hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum hem de WhatsApp ve mail üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acelem olmasına rağmen ne kargom teslim ediliyor ne de bilgi veriliyor, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Hot Wheels araba setimin en geç bugün, 3 Haziran tarihinde, gecikmeden ve tekrar uğraştırılmadan adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin ve iletişimsizliğin nedeni konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
