to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Teslim Edilemedi Olarak İşaretlendi Ama Kapıya Gelmedi
Cargox ile gönderilen 3000019296118 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen gün sonunda sistemde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Buna rağmen gün boyu hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, ne zil çalındı ne de arama yapıldı.
Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen kargonun neden getirilmeyip teslim edilemedi olarak gösterildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini de henüz aramadım çünkü öncelikli beklentim kargomun gerçekten dağıtıma çıkarılıp adresime getirilmesi.
Kargomun acil şekilde yeniden dağıtıma çıkarılarak, bizzat adresime getirilip teslim edilmesini ve bu yanlış “teslim edilemedi” bilgisinin de açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
