to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden aktif CapCut Pro yıllık aboneliğim varken, 22.11.2025 tarihinde telefon ve Google hesabı değişikliği nedeniyle tamamen istem dışı olarak aynı aboneliği ikinci kez satın aldım. Bu ikinci abonelik, hatalı olduğunu fark etmemle birlikte 24.11.2025 tarihinde iptal edilmiştir ve hiçbir şekilde kullanılmamıştır. İlk ve asıl CapCut Pro aboneliğim zaten 21.06.2026 tarihine kadar aktif olarak devam etmektedir.
Google Play ile yaptığım görüşmede, geri ödeme süresi sistemsel olarak geçtiği için doğrudan iade yapılamayacağı, ancak geliştirici olan CapCut tarafından manuel geri ödeme yapılabileceği tarafıma açıkça iletilmiştir. Bunun üzerine CapCut uygulama içi destek üzerinden durumu tüm detayları ve istenen satın alma/iptal onay belgeleri ile birlikte anlattım. Buna rağmen herhangi bir manuel inceleme yapılmadan, otomatik bir “iade yok” yanıtı gönderildi.
Tamamen mükerrer, istemeden alınmış ve hiç kullanılmamış olan bu ikinci CapCut Pro yıllık aboneliğe ait 799,99 TL tutarındaki ödemenin, tek seferlik bir istisna kapsamında manuel olarak iade edilmesini talep ediyorum. İşlem Kimliği: gpa.3353-7199-0537-75384.
30.11.2025 tarihinde CapCut uygulamasında herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, App Store üzerinden yıllık abonelik ücreti olarak 1.999,...
Android cihazım üzerinden CapCut uygulamasının kısa süreli Pro aboneliğine, bir aylık yaklaşık 40 TL karşılığında abone olmuştum. Abonelik sürem bittikten ve ilgili hesaba artık giriş yapamıyor olmama rağmen, aynı e-posta adresi üzerinden her ay 199,99 TL ücret kesilmeye devam ediyor. CapCut uygula...
Capcut Android mobil uygulaması üzerinden 21.07.2025 tarihinde Capcut Pro yıllık abonelik satın aldım ve toplamda 1.199,99 TL ödedim. Ancak yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal edemiyorum. Google Play üzerinden abonelikler kısmında Capcut aboneliğim görünmüyor. Capcut uygulamasında da aboneliği bulamı...
Google Play üzerinden bugün capcut uygulamasının yıllık aboneliğini satın almışım ve hesabımdan 799 TL çekildiğini fark ettim. Amacım yalnızca ücretsiz denemeyi kullanmaktı, ancak yanlışlıkla yıllık aboneliği onaylamışım. Aboneliği hemen iptal ettim fakat ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir geri ...
Yorumlar