to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde iPhone cihazımda App Store üzerinden kullandığım capcut uygulamasında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1000₺ tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Daha önce uygulamada sadece ücretsiz deneme başlatmıştım ve herhangi bir aboneliği onayladığıma dair açık bir işlem yapmadım.
Herhangi bir uyarı, bildirim veya onay ekranı görmeden bu ücretin çekildiğini sonradan fark ettim. İşlemi fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ve şu anda hesabımda aktif bir abonelik görünmüyor. Ancak buna rağmen kartımdan çekilen 1000₺ tarafıma geri ödenmedi.
İşlemi gördüğüm saat itibarıyla capcut veya Apple müşteri hizmetleriyle görüşemedim, çünkü müşteri hizmetleri kapalıydı ve henüz banka veya kart tarafıyla da iletişime geçemedim. Onayım dışında gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan çekilen 1000₺ abonelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz çekimlerin neden yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Capcut uygulamasıyla hiçbir üyelik başlatmadığım ve kart bilgilerimi de bu uygulamaya girmediğim halde, 7 Şubat saat 22.14’te bankama ait kredi/banka kartımdan iznim ve bilgim dışında ödeme alındığını fark ettim. Hesap ekstreme baktığımda, aynı anda “apple.com” üzerinden biri 999 TL, diğeri 129 TL o...
Capcut uygulaması üzerinden 19.12.2025 tarihinde, uygulama içinde açıkça "1500 TL kampanyalı ücret" ibaresiyle gösterilen yıllık tek seferlik üyelik paketini satın aldım. Ancak ödeme sonrasında kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kredi kartımdan 1500 TL yerine 2300 TL tahsil edild...
Capcut Pro aboneliğimi 16.11.2025'de web sitesi üzerinden satın aldıktan sonra, web üzerindeki Metni Sese Çevirme (tts) özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Ücretsiz sürümde hiçbir sorun yaşamadan kullandığım bu özellik, Pro’ya geçişimden bir gün sonra, 17.11.2025 tarihinde “Couldn’t generate” hata...
Yorumlar