to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut iOS uygulaması üzerinden, hiçbir abonelik talebim olmamasına rağmen yaklaşık 10 gün önce mobil ödeme yoluyla 999 TL tutarında ücret çekildiğini, hattımın güncel faturasını sorgularken fark ettim. Capcut’a herhangi bir abonelik satın alma veya yenileme onayı vermedim; buna rağmen hattıma bu yüksek tutarlı ücret yansıtılmış durumda.
Bu tutarı ödeme gücüm bulunmuyor ve bütçemi ciddi şekilde zorlayan bir rakam olduğu için bu durum beni maddi açıdan da çok zora soktu. İşlemin benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle, 999 TL’lik bu çekimin izinsiz ve hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu işlemle ilgili şu ana kadar ne operatörümle ne de Apple veya Capcut destek ile görüşme yapmadım. Capcut’tan talebim, bu izinsiz ve onaysız gerçekleştirilen 999 TL’lik çekimin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesi ve varsa arka planda aktif görünen aboneliğin tamamen sonlandırılmasıdır.
İlgili aboneliğin sonlandırılmasını, bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve 999 TL’nin en kısa sürede hattıma/hesabıma geri ödenmesini istiyorum.
04.11.2025 tarihinde, bilgim dışında App Store üzerinden Capcut uygulamasına ait 999 TL tutarında bir abonelik ücreti hesabımdan çekildi. Daha önce Capcut uygulamasında hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. İşlem sonrası App Stor...
12 Ekim 2025 tarihinde App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim olmadan hesabımdan 999,99 TL çekildi. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya App Store müşteri hizmetlerine...
23.11.2025 tarihinde iPhone cihazımda App Store üzerinden kullandığım capcut uygulamasında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1000₺ tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Daha önce uygulamada sadece ücretsiz deneme başlatmıştım ve herhangi bir aboneliği onayladığıma dair açık bir işlem yap...
Capcut Apple mobil uygulamasını 1 haftalık ücretsiz deneme üyeliği için indirdim. Uygulamayı indirdikten sonra hiçbir şekilde uygulamaya girmedim, üye...
13 Ekim 2025 tarihinde, Capcut uygulamasında iOS üzerinden kullandığım ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, mobil hesabımdan 999 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Ücretsiz deneme sonrası otomatik abonelik başlatılacağını bilmiyordum ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Abone...
Yorumlar