Bilgim Dışında Capcut Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

04.11.2025 tarihinde, bilgim dışında App Store üzerinden Capcut uygulamasına ait 999 TL tutarında bir abonelik ücreti hesabımdan çekildi. Daha önce Capcut uygulamasında hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim.

İşlem sonrası App Store üzerinden iade talebinde bulundum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca Capcut’a ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadım. Ödeme işlemine dair elimde fatura ve banka dekontu mevcut.

Capcut’tan beklentim, bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesi ve ücretimin tarafıma iade edilmesidir.