Onayım Olmadan Capcut'tan Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi!

Capcut Apple mobil uygulamasını 1 haftalık ücretsiz deneme üyeliği için indirdim. Uygulamayı indirdikten sonra hiçbir şekilde uygulamaya girmedim, üyelik başlatmadım ve ücretli özellikleri kullanmadım. Herhangi bir onay, bilgilendirme ekranı, kutucuk işareti ya da SMS ile de karşılaşmadım. Buna rağmen, bugün (13 Ekim 2025) saat 20.17’de Türk Telekom mobil faturama 1.199 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Uygulamanın aylık ücretlendirme seçeneği bulunmasına rağmen, benden iznim ve onayım olmadan yıllık ücret alınması son derece haksız bir uygulama.

Ücret yansıtıldıktan sonra sadece Türk Telekom’dan şu mesajlar geldi: “Değerli Müşterimiz, Türk Telekom Mobil Ödeme işleminiz başarı ile mobil faturanıza yansıtılmıştır” ve “13.10.2025 20:17 tarihinde Mobil Ödeme ile tek seferde 500 TL ve üzeri harcama yaptınız.” Bu mesajlar dışında hiçbir uyarı, bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Türk Telekom’un da bu tür işlemlerde ayrıca onay almadan ödeme işlemini gerçekleştirmesi kabul edilemez.

Capcut uygulamasında üyelik kısmını kontrol ettiğimde “iptal et” seçeneği vardı ve hemen iptal ettim. Zaten hiçbir üyelik talebim yoktu, uygulamayı da hiç kullanmadım. Üyelik başlatılmasına ve ücret yansıtılmasına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya onay vermedim.

Capcut tarafından, iznim ve onayım olmadan alınan 1.199 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.