to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut Apple mobil uygulamasını 1 haftalık ücretsiz deneme üyeliği için indirdim. Uygulamayı indirdikten sonra hiçbir şekilde uygulamaya girmedim, üyelik başlatmadım ve ücretli özellikleri kullanmadım. Herhangi bir onay, bilgilendirme ekranı, kutucuk işareti ya da SMS ile de karşılaşmadım. Buna rağmen, bugün (13 Ekim 2025) saat 20.17’de Türk Telekom mobil faturama 1.199 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Uygulamanın aylık ücretlendirme seçeneği bulunmasına rağmen, benden iznim ve onayım olmadan yıllık ücret alınması son derece haksız bir uygulama.
Ücret yansıtıldıktan sonra sadece Türk Telekom’dan şu mesajlar geldi: “Değerli Müşterimiz, Türk Telekom Mobil Ödeme işleminiz başarı ile mobil faturanıza yansıtılmıştır” ve “13.10.2025 20:17 tarihinde Mobil Ödeme ile tek seferde 500 TL ve üzeri harcama yaptınız.” Bu mesajlar dışında hiçbir uyarı, bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Türk Telekom’un da bu tür işlemlerde ayrıca onay almadan ödeme işlemini gerçekleştirmesi kabul edilemez.
Capcut uygulamasında üyelik kısmını kontrol ettiğimde “iptal et” seçeneği vardı ve hemen iptal ettim. Zaten hiçbir üyelik talebim yoktu, uygulamayı da hiç kullanmadım. Üyelik başlatılmasına ve ücret yansıtılmasına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya onay vermedim.
Capcut tarafından, iznim ve onayım olmadan alınan 1.199 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde capcut uygulamasının deneme süresi bitiminde, bilgim dışında ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti olarak 999,99 TL telefon faturama yansıtıldı. Üyeliği App Store üzerinden başlatmıştım ve deneme süresi bitmeden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal ettiğime dair App Store’dan ...
12 Ekim 2025 tarihinde App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim olmadan hesabımdan 999,99 TL çekildi. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya App Store müşteri hizmetlerine...
13 Ekim 2025 tarihinde, Capcut uygulamasında iOS üzerinden kullandığım ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, mobil hesabımdan 999 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Ücretsiz deneme sonrası otomatik abonelik başlatılacağını bilmiyordum ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Abone...
Yorumlar