Capcut Ücretli Abonelik Sorunu: Sürekli Çıkış, Kullanılamama Ve İade Talebi

Capcut uygulamasında iPhone cihazımda uzun süredir ücretli aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır aboneliğim olmasına rağmen sistem beni sürekli uygulamadan atıyor, ücretli özellikleri 2 dakika bile kullanamadan tekrar dışarı düşüyorum.

Bu süre içinde aboneliğimi yeniden aktif ettirdim, kendime ait 3 telefonumdan da tek tek giriş yapıp hepsinden çıkış yaptım. Birden fazla cihazda açık olmasının sorun yaratabileceğini düşünerek tüm oturumları kapatmama rağmen sistem beni hâlâ atmaya devam ediyor. Bu nedenle aylardır neredeyse hiç kullanım sağlayamadım ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Capcut veya herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu dönem boyunca kullanamadığım capcut ücretli aboneliğim için tüm ödemelerimin iadesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.