to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Ankara Pursaklar’da bulunan cantürk ticaret (H**** ve İ**** Kardeşler Mobilya) bayisinden Gümüşsuyu Halı’nın Deco Avior modeli koridor halısını yaklaşık 19.000 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, mağazada showroomda gördüğüm halıyla aynı olmadığını, kalite olarak çok daha düşük ve farklı bir ürün geldiğini hemen fark ettim.
Ürünü teslim alır almaz, showroomda beğenip seçtiğim halı ile gelen halının aynı olmadığını, bu nedenle ürünü kabul etmeyip anında iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza ve Gümüşsuyu Halı tarafı, gelen ürünün showroomdakiyle aynı olduğunu, kalitesiz bir ürün olmadığını söyleyerek hatalarını kabul etmedi. Satış esnasında “Bir sorun olursa ürünün arkasındayız.” denmesine rağmen, teslim almadığım bu ürünün arkasında durulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Showroomda gördüğüm ürünle aynı olmayan bir halıyı kabul etmek istemediğim için, teslim almadığım bu ürünün bedeli olan 19.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçteki yaklaşımın marka tarafından incelenerek gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Mall of Mudo mağazasından 24.12.2025 tarihinde şikayete konu 2 adet yan sehpa ve 1 adet orta sehpa olmak üzere toplam 67.479,75 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ürünler teslim edildikten sonra incelediğimde, eskitme boyasında bariz renk farkları olduğunu, sehpaların ayak renklerinin birbirind...
04.03.2026 tarihinde İstanbul Modoko Mudo Concept şubesinden 4 adet Belvedere sandalye siparişi verdim, ödemesini yapıp faturamı aldım. Ürünler 13.03.2026 tarihinde mağazaya ulaştı ve aynı gün ürünleri teslim aldım. Sadece 1 sandalyeyi kutusundan çıkarıp evimdeki antika yemek masamda denedim ve masa...
13 Nisan’da TT Home Metromall şubesinden balkon takımı satın aldım. Ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ancak 2 ay boyunca teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte mağazayla defalarca iletişime geçtim ve sonunda iade talebinde bulundum. Yetkililer, ücretin bankadan iade edileceğini ve...
01.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında tencere takımı satın aldım. Mağazada sadece teşhir ürünü kaldığı,...
Geçen sene şubat ayında Mudo Modoko şubesinden bir koltuk aldım. Şubedeki mimar, diğer eşyalarımıza uyumlu olacağını söyleyerek belirli bir koltuğu önerdi ve o ürünün yanına daha küçük bir modelinin olmadığını özellikle belirtti. Biz de bu bilgiye güvenerek koltuğu satın aldık. Eve geldiğinde koltuk...
Yorumlar