Sipariş Verildi, Ürünler Ve Fatura Gönderilmedi: Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

20.06.2025 tarihinde Tekser Dijital Baskı Sistemleri'nden Canon ıx6850 model yazıcı ve iki takım mürekkep (toplamda 10 adet, her takım 5 adet) siparişi verdik. Ürünlerin tank takılı şekilde gönderileceği belirtildi. Ödemeyi bir kısmı IBAN üzerinden, bir kısmı ise kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak bugüne kadar ne yazıcı ne de mürekkepler tarafımıza ulaşmadı. Sipariş karşılığında fatura da kesilmedi.

Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza yanıt alamıyoruz. Siparişi Afyonkarahisar Emirdağ adresine teslim edilmek üzere vermiştik. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

Ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.