to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Kartuş İlk Dolumda Bozuldu, Servisten Çözüm Yok
Bitmeyen Kartuş firmasından Canon E414 yazıcı–tarayıcı–fotokopi cihazım için Trendyol üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde, 10516485525 sipariş numarasıyla sıfır dolan kartuş ve mürekkep seti satın aldım. Ürün, kartuş ve mürekkepleriyle birlikte geldi; ancak kartuş daha ilk dolumda tıkandı ve şu anda değiştirilmesi gerekiyor. Ürünü hiç verim alamadan kullanılamaz hale gelmiş durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisi aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüşmeler sonunda telefon yüzüme kapandı. Sıfır olarak aldığım kartuşun ilk dolumda tıkanması ve yetkili servisten çözüm alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk olduğu anlaşılan kartuşun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki bu olumsuz yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.
