to read complaints and reviews, or file yours.Çankaya Teknik ( Electrolux Nilfisk AEG ) Servisi Çok Kötü
07.07.2024 tarihinde Media Markt'tan Electrolux dikey şarjlı süpürge makinesi aldım. Ürün, denildiği gibi çıkmadı. En az modda bile 15 dakika çalışıp son 3-4 dakika sonra çektiğini bırakıyor ve üründe aşırı motor kokusu geliyor. Bunun üzerine ürünü aldığım yere, Media Markt'a götürdüm. Ürünü Media Markt, Electrolux servisine yani Çankaya Teknik (Electrolux Nilfisk AEG) gönderdi. Servis, üründe hiçbir sıkıntı yoktur diye tekrar yolladı. Tekrar ürünü servise yolladık, Media Markt yolladı tabii ki de... Ürün servisten tozlu ve pis bir şekilde geldi. Ürün sıfır ürün, öyle tozlu ve pis olarak geldi ki sıfırlık özelliğini kaybetti ve ürün çok kötü bir durum aldı. Ürün temiz, yeni alınmış 9 günlük cihazdı... Ve Çankaya Teknik (Electrolux Nilfisk AEG) servisinde çalışanlar ürünü incelemeden kullanmadan tekrar tekrar bize gönderiyor. Ürün iki defa servise gitti ve 1 hafta içinde geliyordu... Servis ile görüştüğümde hatalı ürün, iyi bakıp kullanın yoksa sürekli gönderirim dedim, servis yetkilisi tehdit eder gibi ders verir gibi konuşup gönderirseniz ben de tekrar yollarım, bu sefer 20 gün sonra yollarım diye konuştu. Çankaya Teknik (Electrolux Nilfisk AEG) servisi çok kötü bir servis... Ürün alırken ürün değil de servis çok önemli. Bu da bize ders oldu. Ürün çok pis ve tozlu geldi. Kullanmak istemiyorum, iade istiyorum. Servis işini tam anlamıyla yapsa üründeki hatayı görüp iade tabi verecektir.
Media markte üzerinden aldığım cihazı sıkıntılı olduğu için servise gönderdim. Sıfır aldığım ürün Çankaya Electrolux servisi tarafından deformeli pis kötü tozlu şekilde gönderdi. Ürün o şekilde olunca tekrar ürünü Çankaya Electrolux servisine gönderdim. Şikayeti mi Electrolux müşteri hizmetlerine yaptım. Daha ürün servisin eline geçmeden kullanmadan müşteri hizmetlerine ettiğim şikayet sonucu olarak ürün sağlam üründe herhangi bir sıkıntı yok iade değişim vermiyoruz diye söylenmiş... Çankaya Electrolux servisi müşteri hizmetleri bu şekilde çalışıyor bu çalışma sonucunda kalite güven yok olduğunu belli ettiler. Electrolux olarak insanları mağdur ediyorlar. Lütfen artık bu şirkette birileri bunlara dur desin yeter yani
Sıfır aldığım ürün Çankaya Electrolux servisi tarafından deforme ve zarar verilmiş kirli olarak gönderildi. Benim gibi daha çok insanların mağdur edilmemesi için Çankaya Electrolux servisinin kapatılmasını istiyorum
Sıfır aldığım ürün Çankaya Electrolux servisi tarafından deformele darbeli bir çok yeri darbe izi şeklinde geldi.
