to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Philips marka robot süpürgeyi Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından, satış temsilcisinin önerisi üzerine satın aldım. Ancak birkaç ay kullanamadıktan sonra süpürgeyi kullanmaya başladığımda, cihazın tozu çekmediğini ve mevcut tozu dağıttığını fark ettim. Media Markt aracılığıyla cihaz, 33400-pv Premium Merkez Elektronik yetkili servise gönderildi ve tamir edildiği bilgisi verildi. Eve getirdiğimde başka bir arızadan dolayı çalışmadığını gördüm ve tekrar servise götürmek zorunda kaldım. 4 defa servise giden süpürge, her seferinde farklı bir arızayla geri döndü. Servis formları ekte bulunmaktadır. Bu durum, bize ayıplı bir ürün satıldığının göstergesidir. Yetkili servis, bir yeri tamir ederken başka bir tarafını bozuyor ve ürünü test etmeden geri yolluyor. Bilirkişiye yönlendirilmesini istediğimde kabul edilmiyor. Philips müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve durumumu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünün geri alınarak yerine yeni bir süpürge verilmesini talep ediyorum. Acilen tarafıma geri dönüş yapılmasını ve ürününüzle ilgili sorumluluk almanızı istiyorum.
Philips FC 9750 elektrik süpürgemin servise gitmesi için Diyarbakır Ceylan Karavil Media Markt mağazasına götürdüm. 30 Ağustos'ta cihazım servisten geldiği için ürünümü aynı mağazadan teslim aldım. Fakat ürünü alırken hortumunun olmadığını fark ettim. Bu durumu Media Markt çalışanlarına bildirdim. O...
07.07.2024 tarihinde Media Markt'tan Electrolux dikey şarjlı süpürge makinesi aldım. Ürün, denildiği gibi çıkmadı. En az modda bile 15 dakika çalışıp son 3-4 dakika sonra çektiğini bırakıyor ve üründe aşırı motor kokusu geliyor. Bunun üzerine ürünü aldığım yere, Media Markt'a götürdüm. Ürünü Media M...
11.11.2023 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım garantisi devam eden Philips Homerun 3110/02 robot süpürgemi eskisi gibi süpürmediğinden ve ses çıkardığından dolayı Teknosa üzerinden garantiye gönderdim. Teknosa Philips'in yetkili servisi olan pv Premium Merkez Elektronik isimli servise ürünümü gönde...
Burdur Merkez Teknosa mağazasından Anneler Günü'nden iki gün önce Philips marka dik süpürge almak istedim. Ürünün kalmadığını ancak getirtebileceklerini söyleyen S**** isimli mağaza müdürüne onay verdim. Ertesi hafta 15 Mayıs 2024 Çarşamba günü mağazadan gelen mesajla gelip ürünü teslim aldım. Ürün ...
Philips 7000 serisi Aqua Trio dikey süpürge cihazımın fırçalarından bir tanesi sürekli çıkıp duruyordu. Kahramanmaraş Kaya Elektronik servisine götürdüm. Fakat süpürgemi tekrar aldığımda, motordan çok yüksek ses geliyordu. Süpürge fırçalara su vermiyor ve pis suyu çekmiyor, ayrıca hazneler çok zor ç...
Yorumlar