Balonlu Pelüşlü Çikolata Sepeti Görseliyle Uyuşmuyor

Candy Gift üzerinden 27.08 tarihinde “balonlu pelüşlü çikolata sepeti” siparişi verdim, 28.08 tarihinde teslim edildi. Sitedeki görsele güvenerek bir çocuğa geçmiş olsun hediyesi olarak, balonlu ve ayıcıklı özel bir sepet göndermek istemiştim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle benzerlik dahi göstermiyordu ve beklediğim özen kesinlikle yoktu.

Bir çocuğu mutlu etmek isterken tam tersine hayal kırıklığı yaşamış oldum. Özellikle bu tarz hassas bir amaçla sipariş verdiğim bir ürünün, reklamı yapılanla bu kadar alakasız olması beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.

107360 numaralı siparişime ilişkin olarak, sitedeki görsele uygun şekilde ürünün yenilenmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürün görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.