Anneler Günü Sürprizinde Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Telafi

Candy Gift adlı, müşteri memnuniyetine önem vermeyen bu firmadan sipariş verdiğim için çok pişmanım. Anneler Günü'nde anneme sürpriz yapmak istedim ve balonlu, çikolatalı güzel bir paket sipariş ettim. Ancak balon patlak şekilde teslim edildi. Sorunun kuryeden kaynaklandığı söylense de, mağduriyeti benim yaşamam gerektiği belirtildi. Para iadesi kesinlikle yapılmıyor. 'Size ürünü boş olarak gönderelim,' diyorlar; yani balonu çikolatasız gönderecekler. Telafi anlayışları da bu şekilde: Gelen çikolataları aldınız, balonu da sonradan alın, sürprizi de biraz geç yapın demeye getiriyorlar. Ayrıca, 'Açığa alalım, sonra sipariş verirsiniz,' diyorlar; sanki başka bir özel günde tekrar sipariş vermek istermişim gibi. Bir daha asla profesyonellikten bu kadar uzak bir siteden sipariş vermem.