Oyun İçi Altınlarım Sebepsizce Eksildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Candy Crush Saga oyununu Android cihazımda oynuyorum. 29 Kasım gecesi saat yaklaşık 00.25 civarında 3049. Bölüme geldim ve oyunda “ilerleme kaydet” seçeneğine bastığım anda birden bire 300’ün üzerinde oyun içi ilerlemeyle kazandığım altınım eksildi.

Herhangi bir ekstra hamle, can ya da başka bir paket satın alma işlemi yapmadım, ekranda onay verdiğim bir seçenek de olmadı. Sadece ilerlemeyi kaydetmek isterken altınlarımın kendiliğinden gitmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Olay yeni olduğu için henüz oyun içi destekle de iletişime geçemedim.

Oyun içi ilerlemem sonucu biriktirdiğim bu altınların hatasız şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu durumun incelenerek tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.