to read complaints and reviews, or file yours.Candagrup Firmasından Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Cevapsızlığı
Candagrup isimli firmanın web sitesinden gece lambası siparişi verdim; ancak kargodan tamamen alakasız şekilde termostat gönderildi. 25.03.2026 tarihinde elime ulaşan bu yanlış ürünü, sipariş numaram sp2511903 ile birlikte kontrol ettiğimde de siparişimle örtüşmediğini gördüm.
Yanlış ürün gelmesi üzerine web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayrıca firmaya hem web sitelerindeki formdan hem de WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım. 0850 309 29 31 ve 0850 304 62 53 numaraları üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma ve mesajlarıma cevap veren olmadı. Şu ana kadar firmadan hiçbir tepki almadım.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Yanlış gönderilen bu ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını, gece lambası için ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma bir an önce yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürün iade açtım dönüş yapılmadı
Gece lambası siparişi verdim ancak termostat gönderildi, iade talebimde firmadan hiçbir yanıt alamadım ve iletişim kuramıyorum.
Yanlış gönderilen ürünü iade gönderdim teslim aldılar ama yeni ürünü göndermediler firma cevap vermiyor
