to read complaints and reviews, or file yours.Otobüsün Beni Unutması Ve Görevlinin Suçlayıcı Tutumu
06.01.2026 tarihinde Çanakkale’den Ayvalık Otogar’a gitmek üzere saat 13:30 Çanakkale Truva Turizm seferinin yolcusuydum. Otobüs Kepez’de beni alması gerekirken, orada beklememe rağmen beni unutup gitti. Otobüsü gördüğümde el sallamama rağmen çok hızlı bir şekilde geçti, yolcusunu bildiği durakta yavaşlayarak yanaşması gerekirken durmadı.
Durumu otogara bildirdiğimde benimle iletişime geçen görevli hanımefendi, üstelik sanki hata bendeymiş gibi “Siz de otobüsü görmediniz mi? ” şeklinde suçlayıcı bir ifadeyle konuştu. Kendi sorumsuzluklarını, ben hata yapmışım gibi yansıtmalarından son derece rahatsız oldum.
Hava şartları soğuk ve yağmurlu olmasına rağmen otobüse göre yaptığım planlarım tamamen aksadı ve mağdur oldum. Mağduriyetimin her şekilde giderilmesini, bilet ve seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için yolculara karşı olan sorumluluğunuzun daha özenli bir şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
