to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılbaşı akşamı sadece tek yolcu olarak 31.12.2025 saat 19:00 İstanbul–Tekirdağ seferine geç kaldım, otobüs kalkıştan 10 dakika sonra perona geldim ve beni kesinlikle beklemediler. Normalde yolcuları yarım saat bile beklettiğiniz oluyor, işinize gelince mi kural kural oluyor, bunu gerçekten anlamıyorum. 10 dakika çok abartı bir süre değil, rahatlıkla beklenebilirdi, ben olsam bir yolcuyu 10 dakika beklerim.
Bir de üzerine hiçbir şekilde ücret iadesi yapmıyorlar. Ben o ücreti gitmek için ödüyorum, hem beni beklemeyip hem de nasıl ücret iadesi yapmazsınız, bunu kabul edemiyorum. Bu tutum bana göre tamamen haksızlık. Kuralları sadece kendi menfaatinize olacak şekilde uygulamanız son derece rahatsız edici.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretimin iadesini ya da en azından başka bir sefere bilet hakkı tanınmasını talep ediyorum.
11 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan saat 06:30 kalkışlı Metro Turizm seferim için 130-140 numaralı peron arasında beklerken otobüs yaklaşık 45 dakika geç geldi. Ankara ayazında, buz gibi havada bu kadar süre beklemek zorunda kaldım. Ayrıca biletimi özellikle tekli koltuk olarak almış olmama rağmen...
31.12.2025 tarihinde saat 11.15’te kalkması gereken Bayrampaşa (Peron 111-112) – Tekirdağ seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak saat 12.00 olmasına rağmen otobüs hala otogardan kalkış yapmadı ve bu süreçte çalışanlar sürekli farklı bahanelerle bizi oyaladı, hiçbir net bilgi verilmedi. Uzu...
29.10.2025'de İstanbul Seyahat’in Esenler Otogarı–Tekirdağ Otogarı 17:00 seferi için internet üzerinden kredi kartı ile 400 TL’ye bilet satın aldım (Koltuk: 1, Peron: 67, PNR: 27295710). Otobüsün kalkmasına 10 dakika kala, 10 dakika gecikeceğimi fark edip müşteri hizmetlerini arayarak biletimin bir ...
27.10.2025 Pazartesi günü saat 20:00’de Samsun’dan Tekirdağ’a gitmek üzere İstanbul Seyahat’ten 27279689 PNR numaralı biletimi aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Otogara vardığımda, o saatteki otobüste tek yolcu olduğum gerekçesiyle otobüsün otogara giriş ücreti ödememesi için beni saat 21:00’de kalkaca...
14 Ağustos 2025 tarihinde, Sn. Erhan Y****** adına 27095359 PNR kodlu ve 1, 2, 3 numaralı koltuklar için Tekirdağ–İstanbul (Otogar) 14.00 seferine bilet aldık. Kişi başı 400 TL olmak üzere toplamda 1200 TL ödeme yaptık. Otobüs, otogarda arızalı olduğu halde sefere çıkarıldı ve 5 dakika sonra benzin...
Yorumlar