10 Dakikada Bekletilmemesi Ve Ücret İadesi Reddi

Yılbaşı akşamı sadece tek yolcu olarak 31.12.2025 saat 19:00 İstanbul–Tekirdağ seferine geç kaldım, otobüs kalkıştan 10 dakika sonra perona geldim ve beni kesinlikle beklemediler. Normalde yolcuları yarım saat bile beklettiğiniz oluyor, işinize gelince mi kural kural oluyor, bunu gerçekten anlamıyorum. 10 dakika çok abartı bir süre değil, rahatlıkla beklenebilirdi, ben olsam bir yolcuyu 10 dakika beklerim.

Bir de üzerine hiçbir şekilde ücret iadesi yapmıyorlar. Ben o ücreti gitmek için ödüyorum, hem beni beklemeyip hem de nasıl ücret iadesi yapmazsınız, bunu kabul edemiyorum. Bu tutum bana göre tamamen haksızlık. Kuralları sadece kendi menfaatinize olacak şekilde uygulamanız son derece rahatsız edici.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretimin iadesini ya da en azından başka bir sefere bilet hakkı tanınmasını talep ediyorum.