Can Otomotiv - Peugeot & Citroen Randevu Yönetimindeki Aksaklıklar Planlanan Bakımın Gecikmesi

34**146 plakalı Citroen C4X aracım için 12.02.2026 saat 09.30’a Can Otomotiv yetkili servisinden randevu aldım. Hatta araç yoğunluk olmazsa bir gün önce alınabilsin diye 11.02.2026 günü saat 15.00 civarında aracımı servise bıraktım ve boşluk olursa o gün de bakıma alınabileceği özellikle söylendi.

Ancak bugün saat 14.00 olmasına rağmen aracımın 30.000 km bakımı hâlâ yapılmamış durumda ve işlemlerin ancak akşam 18.00’e kadar tamamlanabileceği belirtiliyor. Aracımı bir gün önceden bırakmama ve resmi randevu saatim olmasına rağmen bakımın iki gündür yapılamaması, yetkili servis organizasyonu ve randevu yönetimi açısından ciddi bir aksaklık olduğunu gösteriyor.

Hem Citroen genel merkezden hem de Can Otomotiv yetkili servisten, aracımın bakım işlemlerinin en geç bugün saat 16.00’ya kadar tamamlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için randevu ve iş planlama süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.