to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca teknik servisi olan Ankara Plevne Mahallesi'nde can elektronik e servis için ürün bırakmıştım. Tam 7 hafta oldu arayıp durumu öğrenmek istediğimde iki farklı kadın çalışan benimle o kadar çirkin bir üslupla konuştu ki en son ''gelin alın ürününüzü sonuçta kutuyu açarken ben yanınızda değildim'' deyip telefonu suratıma kapattı. Karacayı temsilen orada olan şube çalışanlarından ve Karaca'dan şikayetçiyim. Şikayetimi Tüketici Hakları'na da ileteceğim
Servis yetkili servis değil kendileri de bunu dile getirmiyor cihazım 1 aydır kargo edilecek tarafıma gelecek ama hala elime ulaşmadı. Kargo ücreti dahil 580 TL ücret talep ediliyor ve bu süreçte en az 100 kere aradım bilgi alabilmek adına hepsi birbirinden garip insanlarla konuştum suratıma telefon...
04/10/2025 tarihinde saat 10:30’da Karaca marka dik süpürgemi garanti kapsamında Sincan’da bulunan Can Elektronik servisine götürdüm. Ürünün incelenmesi ve gerekli işlemlerin yapılması için başvuruda bulundum. Ancak servis yetkilileri, ürünün para kazandırmayacak bir işlem olduğunu belirterek ürünüm...
Benim Karaca garantisi devam eden çaycım bozulmuştu. Google'dan Karaca müşteri hizmetleri yazdığımda karşıma bu firma çıktı ve kendilerini Karaca müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Bana, 'Ürününüzün garantisi varsa ücret almıyoruz.' dediler. Ben de garantim olduğunu söyledim ve ürünü, verdikleri ...
Bu firmaya güvenmemem gerektiğini anladım. Teknik servis diye süpürgemi gönderdim, meğer özel bir servismiş. Beni yanlış bilgilendirdiler. Daha alalı bir yıl bile olmadığım süpürgemin garantisini bozdular. Sadece şarj sorunu olan ürüne bir de filtre sorunu var diye ücret talep ettiler. Yapmadan gönd...
Robot süpürgemi gönderdim, aradığım zaman yetkili servis olduğunu ve garanti kapsamında ürünümü yapacaklarını belirttiler, ancak yetkili servis falan değilmiş kesinlikle. Çağrı merkezinde çalışanlar o kadar gelişi güzel ve saygısızca konuşuyorlar ki insanın aklı almıyor. En az 10 defa telefonu yüzüm...
Yorumlar