Otobüste Elektrik Tehlikesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

2 Eylül tarihinde Can Diyarbakır firmasının Batman’dan İstanbul’a olan otobüs seferinde, 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında karşılaştığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüste bulunan priz tamamen dışarıdaydı ve elektrik akımı tehlikeli şekilde açıktaydı; elim değdiğinde elektrik çarpması riskiyle karşı karşıya kaldım. Ayrıca koltuğum uzanmak istediğimde yerinden çıktı ve klima çalışmıyordu. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle yolculuğum son derece kötü geçti.

Yaşadığım sorunları hem otobüs personeline hem de Can Diyarbakır müşteri hizmetlerine ilettim, ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım. 1950 TL ödediğim bu yolculuk için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.