Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34016420
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Can Dersim Tuncelililer Seyahat Seyahatimde Saygısız Personel Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Ercan
Can Dersim Tuncelililer Seyahat
21 Ekim 23:22
749

21.10.2025 tarihinde saat 16:30'da can dersim tuncelililer seyahat firmasından Erzincan-Kahramanmaraş güzergahı için online olarak PNR: hcmı00q numaralı biletimi aldım. Gidiş-dönüş toplamda 2400 TL ödeme yaptım.

Yolculuk sırasında araçla ilgili herhangi bir problem yaşamadım; ancak firma çalışanları, şoför ve muavinlerin davranışları son derece saygısızdı. 8 saatlik yolculuk boyunca mola verilmedi, otobüsten otobüse yolcu aktarıldı ve Tunceli'nin içinde dolmuş gibi davranılarak tanıdıkları alınarak istedikleri yerlere bırakıldı. Yolculara yardımcı olunmadı, şikayetlerimizi ilettiğimizde ise şoför ve muavin tarafından azarlandık, sözümüz kesildi ve muhatap alınmadık. Müşteri temsilcilerini aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım, yetkili birini bulmak mümkün olmadı.

Bu sorunları iki kez bu firmayla seyahat etmek zorunda kaldığımda da yaşadım ve durumun sürekli tekrarlandığını gördüm. Bilette 6 saat öncesinden iptal hakkı olduğu belirtilmişti; fakat yaşanan bu olumsuzluklar için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Firmanın insanları kaliteli hizmet sunuyormuş gibi gösterip yanıltmamasını, mevcut tüm personelinin değiştirilmesini ve bu konuda ciddi bir adım atmasını talep ediyorum.

Ercan
Ercan
22 Ekim 22:40

Kesinlikle otobüs rotaları belirtilmiş olmalı Obilet sitesin den çünkü yolculuk yapmak zorunda kaldığım can dersim tuncelililer turizmde sürekli her duraktan yolcu alınıp nakit olarak ücretleri alındı ve sürekli beni başlarından atmaya çalıştılar başka otobüse transfer yapılmaya çalışıldı oysaki resmi olarak ben o firmanın yolcusuydum ve Kahramanmaraş'a giden tek yolcu olduğum için beni Kahramanmaraş'a giden başka bir firmanın otobüsüne bindirmek için defalarca ısrar ettiler iş hakaret boyutuna kadar geldi oysaki biletim o firmaya alındı ve bütün yasal haklarım seyahat sigortam o firmada olduğu için kendilerine izah etmeme rağmen maalesef sonuçsuz kaldı çabalarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can Dersim Tunceliler Seyahat Düzensiz Sefer Ve Biletsiz Yolcularla Seyahat Kabusu

profile
Ozan
Can Dersim Tuncelililer Seyahat
30 Temmuz 2024 15:26
2.249

Can dersim tunceliler firmasının şoförleri kafasına göre bilet satıyor sanırım. 30.07.2024 11:30 saatli Tunceli'den İstanbul'a giden sefer için bilet aldım. Tunceli'den 12:00 de kalktı kafalarına göre mola veriyorlar. 4 saatte Erzincan'a vardık. Sürekli yolcular değişiyor. Sürekli insanlar burası be...

Can Dersim Tunceliler Seyahat Düzensiz Sefer Ve Biletsiz Yolcularla Seyahat Kabusu
2 Destek
2 Yorum
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Can Dersim Tuncelililer Seyahat Şoförünün Duyarsız Davranışı Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Sami
Can Dersim Tuncelililer Seyahat
30 Ağustos 12:25
1.372

30.08.2025 saat 07:45’te Erzincan’dan Elazığ’a gitmek üzere Can Dersim Tuncelililer otobüsüne bindik. Otobüs, Tunceli’de yolcu almak için mola verdiği sırada ailemizden biri lavaboya gitmişti. Tam lavabodan çıktığını gördük ve şoföre 'Bir dakika bekleyin, yolcu geliyor.' dememize rağmen, şoför sayg...

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Düzensiz Ve Konforsuz Yolculuk: Sürekli Yolcu Alımı Seyahati Çileye Dönüştürdü

profile
Aleyna
Can Dersim Tuncelililer Seyahat
18 Eylül 10:36
780

18 Eylül 2025 tarihinde Can Dersim Tunceliler firmasından TS6I00Q PNR numarasıyla Elazığ–Trabzon hattında yolculuk yaptım. Özellikle Tunceli içinde minibüs gibi sürekli yolcu alıp indirdiler, şehir içinde çok sık durdular ve yolun devamlılığı tamamen bozuldu. Bu durum hem yolculuğun süresini uzattı ...

Benzer Şikayet Yaz