to read complaints and reviews, or file yours.Can Dersim Tuncelililer Seyahat Şoförünün Duyarsız Davranışı Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
30.08.2025 saat 07:45’te Erzincan’dan Elazığ’a gitmek üzere Can Dersim Tuncelililer otobüsüne bindik. Otobüs, Tunceli’de yolcu almak için mola verdiği sırada ailemizden biri lavaboya gitmişti.
Tam lavabodan çıktığını gördük ve şoföre 'Bir dakika bekleyin, yolcu geliyor.' dememize rağmen, şoför saygısız tavırlarla hiç beklemeden hareket etti. Babamı Tunceli’de bırakıp gittiler ve bize 'Sonraki otobüsle gelir.' denildi. İçeride eşi ve çocuğu olmasına rağmen, uyarılara rağmen böyle bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum. Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşadık.
Yaşanan bu olay sonrası müşteri hizmetlerini üç kez (4440062) aramama rağmen cevap alamadım. Ayrıca Elazığ veznesini de arayarak durumu izah ettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilet numaramız: WDWH00Q.
Yetkili kişilerden, mağdur bırakılan yolcudan özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yolculuk yapılan otobüs bu. Söylüyoruz niye bıraktın aldığımız cevap sonraki otobüs yarım saat sonra geliyor onla gelsin böyle bir şey olur mu
