İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet

9 Aralık 2025 09:57285

27 Kasım 2025 tarihinde Camper’ın web sitesi üzerinden oluşturduğum 4007548148 numaralı siparişim, firma tarafından iptal edilmesine rağmen ödediğim 4.283 TL tutarındaki ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi.

Sipariş iptal edileli yaklaşık 10 gün geçti ancak banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Bu süre içinde Camper müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı. Ayrıca e-posta ile de durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ödemesini yaptığım ve daha sonra firma tarafından iptal edilen bu siparişe ilişkin 4.283 TL tutarındaki bedelin, herhangi bir ek bekleme süresi olmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Camper Online Üzerinden Gerçekleşemeyen Alışveriş Deneyimim.

Kerem

Camper

13 Ocak 2024 02:041.826

"Çözümün bu kadar uzaması üzücü oldu iade ücreti hesabıma geçti. Teşekkürler..."

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Emircan

Camper

13 Ağustos 2025 11:09361

22.07.2025 tarihinde www.camper.com üzerinden 4007140659 teslimat numaralı siparişimi verdim. Siparişim bir gün sonra on...aylandıktan sonra iptal edilmiş. Bunu birkaç gün sonra tekrar bakmak istediğimde öğrendim. Aradığımda bana siparişin iptal olmadığı, sadece teslimat numarasının değiştiği söylendi....

Camper Sipariş İptali Mağduriyeti

Kübra

Camper

7 Eylül 2023 10:013.445

04.09.2023 tarihinde Camper online mağazasından vermiş olduğum 4004936894 sipariş numaralı siparişim hiçbir gerekçe beli...rtilmeden 06.09.2023 tarihinde iptal edildi. Siparişim kargoya verilmek üzere hazır halde olduğuna dair bilgilendirme mail'i tarafıma iletilmesine rağmen iptal edildi. Müşteri hizm...

Sipariş İptal Edildi İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ferdi

Camper

1 Aralık 2025 16:10575

30 Kasım tarihinde Camper.com üzerinden bir ürün için online sipariş verdim. 1 Aralık’ta siparişlerim sayfasına girdiğim...de, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadan siparişlerin (2) adet iptal edildiğini gördüm. Sipariş tutarı kredi kartımdan çekilmiş olmasına ra...

1 Destek

Camper Ücret İadesi Yapılmadı

Aydanur

Camper

19 Aralık 2023 13:39369

Camper markasından satın aldığım ürünün iadesi altı ayı doldurmasına rağmen tarafıma iletilmedi. Ürün için defalarca kez... iletişim kurdum. Her seferinde gün içerisinde işleminiz yapılacaktır denildi. Ancak hala iadem yapılmadı. Sipariş numaram 4004810000. Ürün tarafıma 14.08.2023 de teslim edildi ve ...