to read complaints and reviews, or file yours. 
Camper’ın online mağazasından kampanya ve indirimler kapsamında alışveriş yapmak istedim. Sipariş sırasında site hata verdiği için ilk siparişi tamamlayamadığımı düşündüm ve tekrar ödeme yapmayı denedim. Ancak daha sonra fark ettim ki, site hata verdi olarak göstermesine rağmen ilk siparişte de ödeme alınmış ve toplamda iki sipariş için kredi kartımdan 70.290 TL çekilmiş.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve mükerrer siparişlerden birinin ücretinin iadesini, diğerinin ise ürünlerinin gönderilmesini talep ettim. Fakat müşteri hizmetlerinden alakasız bir cevap aldım ve benden onay alınmadan tüm siparişlerim iptal edilmiş. Ben siparişlerimin iptal edilmesini değil, ürünlerimin gönderilmesini istiyordum.
Yaklaşık 4-5 gündür çözüm bekliyorum. Kampanya döneminde aldığım ürünlerin gönderilmesini ve fazladan çekilen ödemenin iadesini talep ediyorum. Eğer problemim kısa sürede çözülmezse, hukuki yollara başvuracağımı ve sosyal medya üzerinden de hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Camper markasından online olarak 2 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden birini sipariş hazırlanıyorken iptal ettim diğerini de beğenmeyerek iade ettim. Siparişi oluştururken ödeme sırasında yüzde 10 kullandığım indirim iyzico ödeme sistemine yansımadı ve fark etmeden onayladım, Camper faturasında ayr...
Camper web sitesinden 22 Şubat'ta online alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında sadece bankamdan ödeme onayı bilgilendirmesi aldım ve Camper tarafından herhangi bir sipariş numarası ya da sipariş onayı ile ilgili bir e-posta gelmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak dakikalarc...
Online Camper mağazasından 7 Ocak'ta siparişi verilen, ödemesi yapılan iki ürünün sadece bir tanesi elime ulaştı. Diğeri gelmedi. Siparişimin iki parçaya ayrıldığı belirtildi. Müşteri hizmetlerini üç defa aradım, sonuç alamadım. Siparişimin iptalini ve ödememin iadesini talep ediyorum.
Camper'dan indirim kapsamında sipariş verdim. Web sayfasında ürünlerimin teslim edildiği görünürken, aslında başka bir müşterinin iadesi bana ulaştı. İki gündür iletişim kurmaya çalışıyorum. Bugün nihayet ulaşabildim ve 20 dakika bekledikten sonra telefona bağlanan yetkili kendini tanıttı. Ancak şi...
10.07.2023 tarihinde Camper online sitesinden 3 ayakkabı sipariş ettim. Siparişimden 2 gün sonra ürünleri kargoya verdik diye mail geldi. Ancak ayakkabılar bir türlü ulaşmadı. Defalarca çağrı merkezini aradım, online kayıt oluşturdum her seferinde stok yetersiz olduğu için iptal edilmiş siparişiniz,...
Yorumlar