Camper Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve Ürün Değişimi Talebi

Camper’den aldığım ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıl içinde deri kısmında ve taban kenarlarında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olmasını normal bulmuyorum.

Ayakkabıyı gönderdiğim Bonner Marmara Forum mağazası ürünü inceleme için Camper’a iletti ve gelen geri dönüşte üründeki sorunun “doğal” olduğu bilgisi verildi. Hem ürünün fiyatı hem de Camper markasına duyduğum güven nedeniyle bu açıklamayı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabımdaki deformasyonun üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.