to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Yenileme Ve 6.700 TL İade Talebi
Cambly’deki yıllık paketim 30 Aralık 2025 tarihinde, benim herhangi bir onayım veya açık bir onaylama işlemi olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 6.700 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekilmiştir. Bu yenileme işlemiyle ilgili öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme veya onay süreci yaşamadım.
Durumu fark ettikten sonra Cambly ile mail üzerinden iletişime geçtim, ancak ücretin iadesi konusunda net ve kesin bir yanıt alamadım. Onayım dışında gerçekleşen bu otomatik yenileme işleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan bu durumun düzeltilmesini, kartımdan çekilen 6.700 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini ve hesabımdaki otomatik ödeme/otomatik yenileme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden kişilerinize ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
Mail yolu ile iademin gerçekleştiği, 14 gün içinde tam para iadesinin tarafıma yansıtılacağı bilgisi verildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim 🙏
