Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Otomatik Yenileme Ve 6.700 TL İade Talebi

profile
Melike
06 Ocak 19:39
666
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Mail yolu ile iademin gerçekleştiği, 14 gün içinde tam para iadesinin tarafıma yansıtılacağı bilgisi verildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim 🙏”

Cambly’deki yıllık paketim 30 Aralık 2025 tarihinde, benim herhangi bir onayım veya açık bir onaylama işlemi olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 6.700 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekilmiştir. Bu yenileme işlemiyle ilgili öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme veya onay süreci yaşamadım.

Durumu fark ettikten sonra Cambly ile mail üzerinden iletişime geçtim, ancak ücretin iadesi konusunda net ve kesin bir yanıt alamadım. Onayım dışında gerçekleşen bu otomatik yenileme işleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Yaşanan bu durumun düzeltilmesini, kartımdan çekilen 6.700 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini ve hesabımdaki otomatik ödeme/otomatik yenileme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 09:14 (Şikayetten 13 saat sonra)
Melike
Melike
07 Ocak 12:07

Mail yolu ile iademin gerçekleştiği, 14 gün içinde tam para iadesinin tarafıma yansıtılacağı bilgisi verildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik Yenilemesi Ve Karttan Habersiz Çekim İadesi Talebi

profile
Berra
02 Ocak 17:21
557
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Para İadesi Talebi

profile
17 Kasım 2025 23:15
764
"Talebim olmadan alınan abonelik yenileme ücreti itirazım ve iade talebim üzerine çekilen kartıma geri yatırıldı. Başka mağduriyetlere sebebiyet vermemek adına bu otomatik yenileme özelliği otomatik açık olmamalı diye düşünüyorum. Kişiler eğer isterse talepleri üzerine yeni aboneliğini başlatsınlar. Bu özellik direkt açık olmamalı. Böylelikle şikayetlere de mahal vermemiş olursunuz. Çünkü gayet başarılı bir platformsunuz. Süreç içindeki destekleriniz için teşekkür ederiz."
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yüksek Tutar Çekildi Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
16 Aralık 2025 16:30
465
onayim-olmadan-yuksek-tutar-cekildi-ve-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

profile
Ceren
02 Ocak 2024 12:37
2.384
Cambly Para İadesi İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz