to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Cambly üzerinden 2024 yılında almış olduğum yıllık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan 20 Kasım 2025 tarihinde üyeliğim yeniden yenilenmiş ve kartımdan 44.000 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir şekilde yenileme onayı vermedim, yenileme ile ilgili bilgilendirme de almadım. Kart bilgilerim habersiz ve izinsiz şekilde kullanıldı.
Yaşadığım bu durum üzerine Cambly ile iletişime geçtim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek meblağda bir ücret çekilmesi hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu yenilemenin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 44.000 TL tutarının tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Bunun için, bir web tarayıcı üzerinde ve hesabınıza girdikten sonra bu sayfaya gidebilirsiniz: Sevgiler, Cambly Ekibi
Cambly çok teşekkür ederim 1 gün içinde dönüş ve çözüm sağlandı 🙏🏻
