Çözüldü: Cambly Onaysız Çekim Ve Eksik İade Teklifiyle Mağduriyet

Yusuf · 2025-10-30T15:04:00+03:00

29.10.2025 tarihinde Cambly hesabımdan, bilgim dışında ve onayım alınmadan 12 aylık peşin ödeme olarak 31.184,40 TL çekilmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesabımda kayıtlı olan o**********@gmail.com adresiyle Cambly destek ekibine hemen ulaştım. Ancak bana, aboneliğimi daha uygun bir pakete çevirebileceğim veya kısmi iade alabileceğim, istersem de iptal durumunda sadece 24.563,05 TL iade edileceği iletildi. Ben ise, hizmeti kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim için ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce herhangi bir iptal veya durdurma işlemi gerçekleştirmemiştim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Cambly’nin bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini ve çekilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini bekliyorum.

Cambly

Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi

Yusuf

Sorun Biraz geç çözüm'e gidip para iadesi yapıldı, banka ile ilgili ama hızlıca çözüme gidildiği için teşekkürler.