to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Para İadesi Talebi
Merhaba 2024 yılı için Cambly aboneliğim bulunmaktaydı. Ancak firma onayım olmadan otomatik yenileme yaptığı için 01.11.2024 tarihinde kredi kartımdan gece 1.16 kredi kartı hesabımdan tekrar 12 aylık abonelik ücreti 3585.60 TL çekildiğini görüyorum ki ne haberim var ne de böyle bir talebim var. Kafalarına göre çekmişler kredi kartımdan. Lütfen paramı iade edip aboneliğimi kapatmanızı rica ediyorum. Ayrıca zaten 14 gün cayma hakkım var. Eğer iptalim olmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Gelişme
Merhaba sabah 6:30 dan beri uğraşıyorum Cambly gece benim haberim bile olmadan ve onayımda olmadan kredi kartımdan 3585 TL ücret çekmiş abonelik yenilemişler ki böyle bir talebim olmadı sabahtan beri buraya ve kendi maillerine kaçıncı bildirişim mail üzerinden bana yardımcı olacağınız söylüyorsunuz bilgilerimi veriyorum ama hala bir para iade veya bir bilgilendirme yok yarına kadar para iadem olmazsa önce Tüketici Hakem Heyeti'ne sonrada mahkemeye gideceğim ne hakla benim hiçbir onayım dahi olmadan benim kartımdan para çekersiniz bakın paramı iade edin yoksa hukuksal yollara başvuracağım böyle kaç kişinin haberi olmadan parasını çekmişsiniz hiçbir güvenceniz kalmadı
Merhaba bakın zaten mail olarak da yazdım ancak e postamı yanlış kaydettiğim için Cambly nin sitesine hiçbir şekilde bana para iadesi yapmadınız size kendi kullandığım Cambly üzerinden de yazdım yine bende T. C. Bilgimi evimin adresini ve kart şifremi istediniz bende sizin bende ekstradan para çekmeyeceğinize dair güvenim olmadığı için yazmadım ancak nasıl çektiyseniz o parayı kartımdan kartıma da zaten benden bilgilerimi istemedim iade edebilirsiniz diye düşünüyorum lütfen paramı iade edin yoksa gerçekten tüketici haklarıda dahil olmak üzere bütün yasal yollara başvuracağım siz sanıyorsunuz ki ben blöf yapıyorum sizin benim kartımdan benim onayım olmadan herhangi bir para çekmeniz zaten yasal değil ki bir de herhangi bir üründen 14 gün içinde cayma hakkım var
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden kişilerinize ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Ekibimize yeniden ulaşmak için Yardım Merkezimizi ziyaret edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
