Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık Gösterilen Ödeme Tek Seferde Çekildi, Mağdur Edildim

Gürkan
03 Aralık 01:37
90

Cambly üzerinden haftada 2 ders olacak şekilde Pro paket satın aldım. Satın alma ekranında aylık ödeme tutarı gösterilmesine rağmen, herhangi bir ek onay almadan toplam tutarı 12 ay üzerinden tek seferde kredi kartımdan çektiler. Bu durumu yanıltıcı ve haksız buluyorum.

03 Aralık 2025 tarihinde yapılan bu işlemde kredi kartımdan 31.184 TL çekilmiştir. Ödeme planı aylık olarak gösterildiği için, tarafıma bu şekilde toplu çekim yapılacağı açık ve net şekilde belirtilmemiştir ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilgim ve açık onayım dışında 12 aylık tutarın bir kerede çekilmesi nedeniyle alınan bu tutarın iadesini ve ödemenin gerçekten aylık olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

03 Aralık 16:14 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Sonrası Kullanılmayan Derslerin Ücreti İade Edilmiyor

Mesut
29 Nisan 16:24
1.022

Ödeme Tutarı Beklenenden Yüksek Çekildi, Açıklama Yapılmadı

Aslı
27 Ekim 22:38
927
odeme-tutari-beklenenden-yuksek-cekildi-aciklama-yapilmadi-1.jpg

Habersiz Abonelik Yenilemesi Ve İade Sorunu: Destek Alınamıyor

19 Ekim 12:15
1.202
Benzer Şikayet Yaz