Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gürkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Aylık Gösterilen Ödeme Tek Seferde Çekildi, Mağdur Edildim

profile
Gürkan
03 Aralık 2025 01:37
410
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Cambly üzerinden haftada 2 ders olacak şekilde Pro paket satın aldım. Satın alma ekranında aylık ödeme tutarı gösterilmesine rağmen, herhangi bir ek onay almadan toplam tutarı 12 ay üzerinden tek seferde kredi kartımdan çektiler. Bu durumu yanıltıcı ve haksız buluyorum.

03 Aralık 2025 tarihinde yapılan bu işlemde kredi kartımdan 31.184 TL çekilmiştir. Ödeme planı aylık olarak gösterildiği için, tarafıma bu şekilde toplu çekim yapılacağı açık ve net şekilde belirtilmemiştir ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilgim ve açık onayım dışında 12 aylık tutarın bir kerede çekilmesi nedeniyle alınan bu tutarın iadesini ve ödemenin gerçekten aylık olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

03 Aralık 2025 16:14 (Şikayetten 14 saat sonra)
Gürkan
Gürkan
15 Aralık 2025 16:52

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mesut
29 Nisan 2025 16:24
1.220

profile
Burçak
21 Ekim 2025 22:53
1.250
Benzer Şikayet Yaz