Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Kullanılmayan Aboneliğin İadesi Geciktiriliyor, Ödediğim Tutar Hala Geri Ödenmedi

profile
Sedat
08 Kasım 2025 00:00
1.035
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü geç de olsa tekrar tekrar mailleşme sonunda teşekkürler (şikayetim var ekibine tabi)”

3 Kasım 2025 tarihinde Cambly Kids üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında %60 indirimli ve 12 taksitli, haftada 2 ders içeren 12 aylık abonelik satın aldım. Ancak satın aldıktan sadece dakikalar sonra, hiçbir şekilde hizmeti kullanmadan iptal ve iade talebimi e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen, Cambly Kids tarafından sürekli olarak sorular sorularak ve aboneliği değiştirmem yönünde yönlendirmeler yapılarak oyalandım. Şu ana kadar herhangi bir iade işlemi başlatılmadı ve ödediğim 51.146,78 TL tutar tarafıma geri ödenmedi.

Fatura numaram: 6908eae1b27b72a98037c993 ve işlemi Kocaeli'den gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Tüm talebim, aboneliğim hiç kullanılmamışken, iptal ve iade işlemlerimin gecikmeden tamamlanması ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.

kullanilmayan-aboneligin-iadesi-geciktiriliyor-odedigim-tutar-hala-geri-odenmedi-3.jpg
kullanilmayan-aboneligin-iadesi-geciktiriliyor-odedigim-tutar-hala-geri-odenmedi-2.jpg
kullanilmayan-aboneligin-iadesi-geciktiriliyor-odedigim-tutar-hala-geri-odenmedi-1.pdf
Sedat
Sedat
08 Kasım 2025 15:16

Cambly e ilettiğim iptal talebi 4 kez çözüldü diye kapatıldı fakat çözülen bir şey yok, talepleri otomatik olarak hiçbir çözüm sunmadan kapatıyorlar

10 Kasım 2025 10:57 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sedat
Sedat
30 Aralık 2025 22:09

Çözüldü geç de olsa tekrar tekrar mailleşme sonunda teşekkürler (şikayetim var ekibine tabi)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Kasım 2024 23:46
2.858
"Şikayetim hemen ertesi günü, hızlı bir şekilde çözümlendiği için teşekkür ederim."

profile
Aslı
31 Mart 2023 18:24
4.515
Cambly Abonelik İptali Yapmıyor Ve Eksik İade Yapacağız Diyor
4
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yavuz
02 Aralık 2024 14:15
1.394
Cambly'den Haksız Kesinti: İade Hakkım Nerede?
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hülya
27 Haziran 2023 22:05
5.416
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz