to read complaints and reviews, or file yours. 
İki sene önce Arçelik'ten beyaz eşya seti aldım; buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırın. İstanbul Pendik Kurtköy'de ikamet ediyorum. Ev üçüncü katta bulunuyor. Bulaşık makinesi ile birlikte çamaşır makinesi paslandı ve boyaları döküldü. Bu kadar basit bir sorun olmamalı. Bence parçal...
Siemens çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdur oldum. 11 ay önce satın aldığım çamaşır makinesinin ilk olarak filtre kapağının alt kısmı, ardından da makinenin altı komple paslandı. Servisi çağırdığımda, resimlerini çekip ayrıldılar. Ancak sonrasında ne bir geri dönü...
Yeni evimizin tüm ürünlerini Bosch marka tercih ettik çünkü kalitesinden şüphe duymadığımız bir marka idi. Ancak Çamaşır makinesini almanızı önermiyorum. Çamaşır makinemiz Bosch marka 4 serisi. Makinemizin birinci yılı dolmadan makine sol alt kısımdan paslanmaya ve aşınmaya başladı. Makinemiz banyod...
Arçelik çamaşır makinesinin 2,5 yılda deterjan kapağının altının paslanması nedeniyle 5000 TL ücret talep edildi. Eğer herkesten aynı şikayet geliyorsa, sorun üretici kaynaklı olabilir. Kullanıcıyı suçlamak kolaydır. Anlaşılan o ki Arçelik, artık kalite ve müşteri memnuniyetine önem vermiyor. Servis...
Profilo marka çamaşır makinesinde paslanma oluştu. Yetkili servise başvurduğumda sadece fotoğrafa bakarak bana makinenin banyoda olduğundan ve darbe aldığından ücretli değişim olacağını garantinin kapsamadığını söylüyor. Gelip bakmadan ayrıca darbe aldığına dair bir kanıt ve garantinin kapsamadığına...
Beko, bir Türk markası olarak kalitesiz ürün üretimiyle geldiği durum gerçekten içler acısıdır. 16 yıl boyunca evimde Bosch marka bir çamaşır makinesi kullandım; ne bir arıza yaptı ne de paslandı. Halbuki aynı evde, 5 yıl önce aldığım Beko marka çamaşır makinesi pas içinde ve dış yüzeyi dökülüyor. A...
Taşındığımdan 8 yıl önce beyaz eşyalarımı daha iyi olsun diye yeniledim. Çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve ocak aldım. Çamaşır makinesinin yanı paslandı. Mutfakta kullanıyorum, banyo değil. Daha önce başka bir marka kullandım ve 10 sene hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu kadar kötü bir ...
Dört yıl önce Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Geldiği günden bu yana sürekli sorunlar yaşadım ve artık bıktım, yeter. Her arızada servis gelip 'su kireçli, aparat alın' diyerek ürün satmaya çalıştı; biz de aldık. Başka bir arızada elektrik tesisatını da kontrol ettirdik. Gider sorun...
Merhabalar, 2022 yılının Haziran ayında Bosch WGA142X1TR/18 marka çamaşır makinesi aldım. İlk dört ayında paslanma ve makine kapak menteşesinde oksitlenme meydana geldi. Kıyafetlerin dokusu bozulup kullanılamaz hale geldi. Havlularla yüzümüzü silemez duruma geldik. Servis çağırıldı, geldiler. Yumuşa...
Arçelik marka çamaşır makinesi 3. Yılı bittikten sonra paslanma dışa vurdu. Makinenin deterjan koyma bölümün altındaki bölümden hatalı üretim sonucu makine paslanmaya başladı ve ön panelde kabarma meydana geldi. Garantisi bittiği için Arçelik değişim kabul etmiyor. Ancak paslanma büyük ihtimalle ga...
Garantisi devam eden yedi aylık çamaşır makinesinde paslanma oluştu. Bosch müşteri hizmetleri ve servisi, durumu hiçbir şekilde dikkate almayıp kullanıcı kaynaklı olduğunu belirttiler. Oysaki önceki makinem de aynı yerde on iki yıl durdu ve hiçbir yerinde paslanma görülmedi. Bosch markasına olan güv...
Bosch wga142x1tr çamaşır makinesi alalı 1 sene oldu her yerinde paslanma ve kabarmalar var. Böyle büyük bir firmanın böyle bir makine yapması içler acısı. Yarın servisle görüşeceğim olumsuz bir cevap alırsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gitme düşüncem var. Başına gelen varsa bu konuda bilgi verebilir mi...
"Bugün itibariyle Bosch yetkili servisi tarafından paslanan kısım ve deterjan haznesi ücretsiz olarak değiştirildi ayrıca Bosch müşteri hizmetlerine de buradan teşekkür ediyorum anında dönüş yaptılar ve çok ilgilendiler"
Siemens Çamaşır makinesinin ön paneli ve yan tarafı paslandı. Teknik servis ön parçayı garanti kapsamında değiştirdi ancak yan gövde için kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 3000 TL servis ücreti talep etti. Garanti süresi devam eden bir ürününün banyoda kullanıldığı için garanti kapsamından çıkarıl...
"Sorunum çözüldü. 24 saat içerisinde arandım kayıt oluşturuldu. Eve gelen teknik servis çok ilgiliydi sorunun kullanıcı hatası olmadığını söyleyerek garanti kapsamında ( 3 yıllık garantim henüz dolmamıştı ) makinemin ön kısımda ki kasası ve deterjanlık bölümü değiştirildi. Kocaeli Karamürsel teknik servis Şenol Altındeğer beyefendiye ilgisi, alakası, hızlı çözümü için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler Arçelik bütün sorunlarına çözüm buldunuz"
Arçelik servisinden şikayetçiyim. 09.02.2024 tarihinde montajı yapılan Altus markalı çamaşır makinesinin su ve gider borusu servis yedek parçası olara...
"Merhaba ilginiz için çok teşekkür ederim Bosch markasına yakışır bir şekilde aynı gün içerisinde arayıp servis randevusu oluşturdular paslanan parçalar yenileri ile değiştirildi :)"
Arçelik çamaşır makinem paslandı; Arçelik diyor ki ben ürünümün arkasında değilim. Paslanmaya karşı bir garanti de vermiyorum diyor. İyi de madem garanti vermiyorsun o zaman ürünü satarken de bu konuda garanti vermediğini dile getirseydiniz iyi. Çamaşır makinesi duşakabine çok yakınmış da neymiş de....
Merhaba öncelikle daha önce de Arçelik marka kurutma makinesi ve çamaşır makinesi içinde şikayette bulunmuştum şu an ise. Arçelik marka bulaşık makinesi köşelerinden paslandı. Bu ürünler bu kadar sürede nasıl paslanabilir. Sıra sanırım buzdolabında. Bir daha Arçelik marka bir şey almayacağım tavsiye...
"Sorunum parça değişimi ile çözüldü. Teşekkürler."
Aynı durum bizde de mevcut. Hep kullanıcı hatası deyip geçiştirdiler. Bosch Çamaşır makinesi kapak körük lastiği kötü. Paslandı ve attım. Bundan böyle Bosch marka herhangi bir şey almak yok. Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz büyük ihtimalle evden söküp atacağım
Yaklaşık 7 ay önce yeni bir çamaşır makinesi satın aldım ve bir süredir üzerinde pas izleri belirmeye başladı. Bu sorunun çözümünü rica ediyorum. Bilmeniz gerekir ki hala garanti kapsamındadır. "Yeni olan çamaşır makinesinin paslanmaya başlaması beni şaşırttı, bu oldukça rahatsız edici. Resmi e-post...
"Parça yenisi ile değişti. Teşekkürler..."
Son Şikayetler