Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Gönderilmedi Ve Belirsizlik Yaşanıyor

11.02.2026 tarihinde Calzedonia’nın online sitesi üzerinden çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 434094104 ve ödemenin ücreti kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödememin kendi finans birimlerinde görünmediğini, ıt departmanı ile finans arasında bir sorun olduğunu söylediler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne sorun çözüldü ne de bana net bir tarih ya da çözüm bilgisi verildi. Ödemem çekilmiş olmasına rağmen bu kadar belirsizlik yaşamak güven kırıcı ve mağduriyet yaratıyor.

Sipariş numaramla birlikte gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.