to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.989 TL’lik Sipariş Sistemde Yok
15.01.2026 tarihinde Calzedonia online mağazasından tayt ve çorap siparişi verdim. Toplam 2.989 TL kredi kartımdan/banka hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen, Calzedonia hesabıma giriş yaptığımda hiçbir sipariş görünmüyor.
Durumu fark eder etmez önce mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, ardından telefonla görüştüm. Her seferinde sistemsel hata olduğu, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hâlâ ne bir geri dönüş aldım ne de hesabımda herhangi bir sipariş kaydı oluştu. Sanki hiç ödeme yapmamışım gibi sistemde hiçbir kayıt yok.
Ödemesini yaptığım siparişim adeta yok olmuş durumda. Calzedonia’dan talebim, ödemenin alındığı bu siparişin derhal sistemde tanımlanarak ürünlerimin gönderilmesi ya da aksi halde 2.989 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesidir.
Hala gelişme yok. Arayan soran da yok. Bu kadar şikayet alan bir firmaya neden bir yaptırım uygulanmıyor anlamıyorum
Artık yazdığım maillere de cevap vermiyorlar. İletişim kurmak imkansız hala geldi. Bu kadar rahat bir firma görmedim
Ücret iade edildi. Bir daha asla nu siteden alışveriş yapmam
