to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Calzedonia Tunalı mağazasından, satış temsilcisinin “çok dayanıklı olduğu, 1 yıl kullanan müşteriler bulunduğu ve sorun yaşanması halinde değişim yapılacağı” yönündeki ısrarlı beyanlarına güvenerek; tamamı “long lasting resistance” özellikli olduğu iddia edilen 3 adet ince çorap ve ek olarak 5 adet soket çorap olmak üzere toplam 8 adet ürün satın aldım ve karşılığında 4.440,52 TL ödedim. Bu yüksek tutar, markanın sunduğu “üst segment kalite ve dayanıklılık” vaadine istinaden ödenmiş bir bedeldir.
Soket çoraplarda şu ana kadar bir sorun yaşamadım; asıl problem, yüksek bedelle aldığım ince çoraplarda ortaya çıkmıştır. Birinci ince çorap, 08.03.2026 tarihindeki ilk giyişimde, hiçbir dış etken olmaksızın belirgin şekilde kaçmıştır. Ürünün olağan kullanım koşullarında henüz ilk saatlerde deforme olması, üretim aşamasından kaynaklanan bir “gizli ayıp” içerdiğinin açık göstergesidir. Durumu bildirmek üzere 10.03.2026 tarihinde ürünü Tunalı mağazasına inceleme için teslim ettim.
İnceleme süreciyle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış, bilgi alabilmek için iki kez mağazaya bizzat gitmek zorunda bırakılarak süreç son derece kötü yönetilmiştir. Bu süreç devam ederken kullandığım ikinci ince çorap ise henüz ikinci giyişinde aynı şekilde kaçmıştır. İlk ürünle ilgili “kullanıcı hatası” şeklinde verilen, son derece yüzeysel ve reddedici yanıt nedeniyle bu ürünü incelemeye verme gereği dahi duymadım. Mağaza personelinin şahsıma yönelik “ince çoraplarda zaten kullanıcı hatası olarak değerlendirilir” şeklindeki ifadesi, inceleme sürecinin tüketicinin aleyhine işleyen, objektiflikten uzak bir prosedür olduğunu bizzat teyit etmiştir.
Yalnızca ince çoraplar için 1.090 TL × 2 adet ve 829 TL olmak üzere oldukça yüksek bedeller ödemiş olmama rağmen, ürünlerin “dayanıklılık” vaadiyle satılıp ilk kullanımlarda kullanılamaz hale gelmesi ve ardından sorumluluk alınmaması kabul edilemez. Markanın satış politikasının yanıltıcı beyanlara dayandığı bu süreçte, ayıplı olan ince çoraplar için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Başlık: Calzedonia’dan Satın Aldığım Çoraplar İlk Giyimde Yırtıldı – Tüketici Haklarıma Aykırı Bir Durumla Karşı karşıyayım. 15 Nisan 2025 tarihinde, Calzedonia City’s AVM mağazasından toplam 4.086 TL tutarında külotlu çorap alışverişi yaptım. Ürünlerin tamamı, mağaza personeli tarafından özellikle ...
06.01.2026 tarihinde Calzedonia Mersin Forum mağazasından toplam 5 çift soket çorap satın aldım ve bu alışveriş için kredi kartımla 5.684,50 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri olan “rasato Cashmere donna corto” model çorabı, etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağm...
Calzedonia Tunalı mağazasından ocak ayında farklı zamanlarda çorap ve pantolon alışverişleri yaptım. Çoraplarda “bel kaymaz, asla kaçmaz” diye satılan iki farklı seriden toplam altı adet ürün aldım. Çorapları giydiğim anda, hatta daha saunaya bile gidemeden hepsi giyerken anında kaçtı. Özellikle kor...
Calzedonia Cevahir mağazasından 04.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişte birçok ürün aldım. Bu ürünler arasından bir pantolon ve bedeni uymayan bir çorap için, paketleri açılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, yaklaşık bir hafta sonra iade talebinde bulundum. Satın alma sırasında çalışanla...
07.12.2026 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi’deki Calzedonia mağazanızdan “5 al 4 öde” kampanyanızdan yararlanarak 5 adet çorap satın aldım. İlk başta yaklaşık 1.446 TL tutarında alışveriş yaptım, sonrasında değişim esnasında da 50 TL daha ödeme yaptım ve faturalarım hâlâ elimde bulunuyor. Aldığım çorap...
Yorumlar