to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Brandy’s internet sitesinden Calvin Klein marka bir şal siparişi verdim (Sipariş No: B822SQ6598X). Ürün, 1-3 iş günü içinde kargolanacak vaadiyle satılmasına rağmen, 20.08.2025 tarihinde hâlâ bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşme sırasında, ürünün kargolanırken kusurlu bulunduğu ve bu nedenle iade işlemi başlatıldığı tarafıma iletildi. Ancak, bu önemli bilgilendirme için benim aramam beklenmiş, tarafıma herhangi bir mail ya da telefon yoluyla ulaşılmamıştır.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 10 dakika bekledim ve görüşme sırasında da 6 dakika boyunca sorunun tespit edilmesini bekledim. Bu süreç hem çok uzadı hem de bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün bedelinin iadesiyle ilgili de henüz bir bilgilendirme veya ödeme yapılmadı. Bugün içerisinde mail atılacağı söylendi, ancak bu konuda da güvenim sarsıldı.
Beklentim, ürünün kusurlu bulunduğu ve gönderilemediğine dair zamanında bilgilendirilmek, mağduriyetimin hızlıca giderilmesi ve ücret iademin bir an önce yapılmasıdır.
16/10/2025 tarihinde Calvin Klein marka bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101320256223. Ürün, “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla İstanbul’daki adresime gönderildi. Ancak teslimat sürecinde ciddi problemler yaşadım. Kargo firması iki gün boyunca teslimatı çeşitli bahanelerle gecikt...
20.10.2025 tarihinde Calvin Klein’ın online mağazasından 915191 numaralı siparişimle bir çanta ve bir mont satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 11.941,20₺’dir. Ürünlerin İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmesini bekliyordum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmad...
22 Ekim’de Calvin Klein’in resmi internet sitesinden 931102 numaralı bir şapka siparişi verdim. Sipariş verirken 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 26 Ekim’de müşteri hizm...
Calvin Klein online alışveriş sitesinden 20.03.2025 tarihinde verdiğim erkek deniz şortu siparişim, tercih ettiğimden farklı bir ürün olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde, ürünün stokta kalmadığını ve bu nedenle bana farklı bir model gönderildiğini söylediler. Kabul...
Yorumlar