to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 15 dakika önce Florya AVM’deki Calvin Klein mağazasına ürünlere bakmak için girdim. Reyonları gezerken bir çalışan tarafından son derece aşağılayıcı bir üslupla karşılaştım.
Ben sadece tişörtlere bakarken, hiçbir şey söylememiş olmama rağmen çalışan, ne aradığımı sormak ya da yardımcı olmak yerine, sanki maddi durumum yetersizmiş gibi beni doğrudan arka reyonlara yönlendirerek “Arka reyonlara bakın, orada kırmızı etiketli daha uygun tişörtler var” şeklinde konuştu. Bu söylem hem küçümseyici bir tavır içeriyordu hem de müşteri olarak gururumu ciddi şekilde kırdı ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Bir markanın çalışanının müşterilere karşı bu şekilde yargılayıcı ve aşağılayıcı bir dil kullanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Calvin Klein gibi kurumsal bir markanın müşterilerine saygılı ve özenli yaklaşmasını beklerdim.
Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve müşterilere bir daha bu şekilde konuşulmaması için kendisine açık ve net bir şekilde gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık’ta İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Calvin Klein mağazasından kadın siyah kemerli şişme mont için 8.400 TL ödeme yaptım. Mağazada beden olmadığı için çalışan personel merkezden ürün isteyebileceklerini, benim adıma kayıt oluşturacaklarını söyledi. Ben de hem çalışan prim kazansın hem de ...
Aqua Florya AVM Calvin Klein Jeans mağazasında Cuma indirimleri gününde eşofman takımı ve ayrıca bir alt eşofman aldım. Benimle ilgilenen kişi işten çıkarılmış ve benim seçmediğim bir eşofman altı pakete konmuş. Bir hafta sonra, yeni yıl hediyesi olduğu için kontrol ettiğimde, benim seçmediğim eşofm...
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM'deki Calvin Klein mağazasından yaklaşık 16.000 TL tutarında ayakkabı, spor ayakkabı ve çanta alışverişi yaptım. Ertesi gün, yani 28 Eylül 2025’te, ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları iade almadıklarını, sadece değ...
İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM'de bulunan Calvin Klein mağazasından bir alışveriş yaptım. Personelin davranışları zaten içler acısı, çözüm süreçleri ise feci. Bir de üstüne aldığım üründe alarm bırakarak durumu daha da kötüleştirdiler. Sonrasında mağazayı arayıp mağaza müdürü ile görüştüğümde, bur...
Aqua Florya Calvin Klein mağazasından pazar günü kızıma beyaz çanta aldım. Kapalı kutu getirdikleri çantayı açmadan paketli olarak aldık fakat eve gidince ürünün yanlış renk çıktığını fark ettik. Mağazayı aradığımda ürünü yanlış verdiklerini ve beyaz rengi bizim için ayırmalarını rica ettim. Mağaza ...
Yorumlar