Calvin Klein Mağazasında Aşağılayıcı Ve Küçümseyici Çalışan Tutumu
Bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 15 dakika önce Florya AVM’deki Calvin Klein mağazasına ürünlere bakmak için girdim. Reyonları gezerken bir çalışan tarafından son derece aşağılayıcı bir üslupla karşılaştım.
Ben sadece tişörtlere bakarken, hiçbir şey söylememiş olmama rağmen çalışan, ne aradığımı sormak ya da yardımcı olmak yerine, sanki maddi durumum yetersizmiş gibi beni doğrudan arka reyonlara yönlendirerek “Arka reyonlara bakın, orada kırmızı etiketli daha uygun tişörtler var” şeklinde konuştu. Bu söylem hem küçümseyici bir tavır içeriyordu hem de müşteri olarak gururumu ciddi şekilde kırdı ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Bir markanın çalışanının müşterilere karşı bu şekilde yargılayıcı ve aşağılayıcı bir dil kullanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Calvin Klein gibi kurumsal bir markanın müşterilerine saygılı ve özenli yaklaşmasını beklerdim.
Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve müşterilere bir daha bu şekilde konuşulmaması için kendisine açık ve net bir şekilde gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.














