Calliel Ton Eşitleyici Ürünü Cilt Enfeksiyonuna Neden Oldu Ve İade Talebi

Calliel markasına ait “Calliel ton eşitleyici aydınlık verici yoğun nemlendirici +50 SPF güneş kremi 80 ml” ürününü yaklaşık iki haftadır düzenli olarak kullandım. Bu ürünü hem güneş koruyucu hem de fondöten yerine kullanmak amacıyla, pratik ve koruyucu bir ürün olması beklentisiyle tercih etmiştim.

Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde önce hafif sivilceler çıkmaya başladı, ardından ağrılı, iltihaplı sivilceler oluştu ve cildim enfeksiyon kaptı. Normalde böyle bir sivilce ya da iltihap problemim yoktu; bu durum tamamen ürünü kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı. Her sürdüğümde yeni sivilceler oluştuğunu fark ettiğim için son iki gündür durumun ciddileştiğini daha net gördüm.

Bugün dermatoloji uzmanına giderek muayene oldum. Doktor, alerjik bir reaksiyon olmadığını, enfeksiyon geliştiğini söyleyerek antibiyotikli krem reçete etti. Yani bu süreçte hem sağlık yönünden mağdur oldum hem de tedavi için ekstra uğraş ve masraf yapmak zorunda kaldım.

Aynı üründen iki adet satın almıştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle her iki ürün için de para iadesi talep ediyorum. Ayrıca ürünle ilgili yapılan çok sayıda olumlu yorumun da incelenmesini, bu yorumların ne kadar gerçek ve güvenilir olduğunun kontrol edilmesini istiyorum. Ürün yalnızca bana mı bu şekilde zarar verdi, yoksa yorumlar gerçeği yansıtmıyor mu, bunun açıklığa kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün üzerinde son kullanma tarihi yazmıyor; eklediğim fotoğraflardaki tarihe göre ürünün tarihi geçmiş şekilde tarafıma gönderilmiş; bunun da dikkate alınmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu cilt sorununa ve tedavi sürecine ilişkin şikayetimin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.