Yüksek Fiyat Karşısında Kalitesiz Yemek Ve Çocuk Hastalığı

1–7 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Calido Sol Okurcalar otelinde yandan deniz manzaralı odada konakladık. Oteli tercih etme sebebimiz internetteki son derece olumlu yorumlardı ancak karşılaştığımız tablo, bu yorumlarla hiçbir şekilde uyuşmadı. Verdiğim 66.500 TL’ye rağmen aldığım hizmetin kalitesi, ödediğim ücretin çok altında kaldı.

Otelin yemekleri son derece kalitesizdi, çeşitler yetersizdi ve lezzet açısından kabul edilebilir düzeyde bile değildi. Tatlılar bayat ve özensizdi, içecekler ise markasız, tatsız ve kötü kalitedeydi. İkinci gün çocuğumuz mide rahatsızlığı yaşadı ve otelde yediklerinden şüphelendik. Bu durum tatilimizi zehir etti ve hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi olumsuz etkiledi.

Bu sorunları otelde yetkili kişilere iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirilip üstü kapatılmaya çalışıldı. İnternetteki aşırı olumlu yorumların otelle hiçbir ilgisi olmadığını, hatta bu yorumların büyük kısmının gerçeği yansıtmadığını, insanları yanıltmak için yazıldığını düşünüyorum.

Verdiğim yüksek ücrete rağmen aldığım kötü hizmet nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Otelin, internet yorumları ve sunulan hizmet arasındaki bu büyük farkla ilgili açıklama yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer şekilde tatil planlayan kişilerin yanıltılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.