Risus Beach Resort’ta Oda Hazırlığı, Hijyen Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığı

22-26 Temmuz tarihleri arasında Risus Beach Resort’ta konakladım. Otele saat 12:00’de giriş yaptım, ancak odam hazır olmadığı için 15:00’e kadar bekletildim. Otele girişte ek yatak talebim olmasına rağmen, bu talebim ancak iki gün sonra karşılandı. Bu süreçte yaklaşık 50 kez resepsiyonu aradım fakat ilgilenilmedi, sürekli geçiştirildim.

Yemekler son derece kötüydü; 60.000 TL ödememe rağmen 4 gece boyunca bir kez bile et yemeği çıkmadı. Havuzlar da oldukça pisti ve hijyen konusunda ciddi sorunlar vardı. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de tatilim tam anlamıyla mahvoldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum, en azından ödediğim ücretin yarısının iade edilmesini istiyorum.