to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hesap Girişinde SMS Doğrulama Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 2 senedir şirketimiz için Çağrı Market’in online alışveriş hizmetini kurumsal hesap üzerinden düzenli olarak kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır sisteme giriş yapamıyoruz; giriş yapabilmemiz için sistemde kayıtlı telefon numarasına SMS gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde doğrulama SMS’i ulaşmıyor.
Bu süre içinde defalarca kez çağrı merkezini ve müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. Her seferinde şikayetimizin ilgili birimlere iletileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Uzun süredir müşterileri olmamıza rağmen adeta “başka marketten alışveriş yapın” der gibi bir yaklaşım hissediyoruz.
Kurumsal hesabımıza SMS’in düzenli ve sorunsuz bir şekilde gelmesini, giriş yaparak yeniden online alışveriş yapabilmemiz için gerekli teknik sorunun acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
