Karpuz Bozuldu, Üç Kez Reddedilen İade Kartıma Yansımıyor

19.08.2026 tarihinde Online Çağrı Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım karpuz bozuk çıktı. İade için ürünü Esenyurt Yeşilkent Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı’ndaki Çağrı Market şubesine, mağaza müdürüne teslim ettim ve üç ret iadesi talebi açıldı. Buna rağmen 150,61 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi kartıma yapılmadı.

Her aradığımda iadenin yapıldığı ya da yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve sürekli oyalanıyorum. Ödemeyi kartla yapmış olmama ve iadenin 5 iş günü içinde yapılacağının belirtilmesine rağmen bu süre fazlasıyla geçti.

İlgili siparişteki bozuk ürünün ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.