to read complaints and reviews, or file yours.1
İki Kez Çekilen Ödeme Ve İade Bekleyişi
30 Aralık 2025 12:15475
25 Aralık 2025 tarihinde Pendik Güllübağlar Çağrı Market şubesinden online olarak toplam 2.361,91 TL tutarında ürün siparişi verdim. 5047***26 numaralı bu siparişin ödemesi banka kartımdan iki kez çekildi.
Durumu fark eden görevli, Güllübağlar şubesini aradı ve şube çalışanları sorunun oradan çözüleceğini söyleyerek beni şubeye yönlendirdi. Ardından bu süreçte Güllübağlar şubesini 4 defa, genel merkezi ise 3 defa aramama rağmen fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Her aradığımda konuyu baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve kimsenin birbirinden haberi olmadığını görüyorum.
Fazla çekilen tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
