Kahverengi Kıyma Ve Yağlı Dana Gerdan, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Çağrı Sarıgazi şubesinin online marketinden birer kilo kıyma ve dana gerdan (etikette “dana kafalı kaburga” olarak geçiyor) sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 5 dakika önce teslim edildi ancak kıymanın rengi kahverengiye dönmüş durumda ve taze görünmüyor. Dana gerdan yerine ise neredeyse tamamen yağ kısmından oluşan bir et gönderilmiş.
Teslim aldıktan hemen sonra müşteri temsilcilerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem ürün kalitesi hem de iletişime geçememek nedeniyle mağdur oldum.
Bu ürünler için ücret iadesi ve/veya taze ve düzgün ürünlerle değişim yapılmasını, ayrıca Sarıgazi şubesinde et reyonu ve paketleme konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Çağrı Sarıgazi şubesinin online marketinden birer kilo kıyma ve dana gerdan (etikette “dana kafalı kaburga” olarak geçiyor) sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 5 dakika önce teslim edildi ancak kıymanın rengi kahverengiye dönmüş durumda ve taze görünmüyor. Dana gerdan yerine ise neredeyse tamamen yağ kısmından oluşan bir et gönderilmiş.
Teslim aldıktan hemen sonra müşteri temsilcilerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem ürün kalitesi hem de iletişime geçememek nedeniyle mağdur oldum.
Bu ürünler için ücret iadesi ve/veya taze ve düzgün ürünlerle değişim yapılmasını, ayrıca Sarıgazi şubesinde et reyonu ve paketleme konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.















