Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Azize sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çağrı Market Manav Reyonunda Personel Kaynaklı Olumsuz Ve Kırıcı Davranış

profile
13 Eylül 2025 14:51
832
Azize'nin Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederiz, böyle davranışlar yakışıyor markanıza”

13 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00-12.30 arasında Çağrı Market Bosna Bulvarı şubesinin dışarıdaki manav reyonunda annemle birlikte alışveriş yaparken çok olumsuz bir durum yaşadık. Domateslerin neredeyse tamamı çürük olduğu için iyilerini seçmeye çalıştık, ancak reyonda görevli kimse yoktu. Annem de kasayı ters çevirip sağlam domatesleri aldı ve döktüğü kasadaki tüm domatesleri satın aldı. O sırada manav reyonu görevlisi yanında üniformasız bir kadınla geldi ve anneme yüksek sesle, kaba şekilde “Neden döküyorsunuz, neden karışıyorsunuz? ” gibi ifadeler kullandı. Görevli işinin başında olsaydı, müşteri olarak kasayla uğraşmak zorunda kalmazdık.

Ayrıca, market arabalarını toplayan yaşlı bir çalışana da haksız yere çıkıştı ve yanında gelen kadın da anneme müdahale etti. Biz sessiz kalmayı tercih ettik, ancak annem ve babam yaşındaki insanlara müşterilerin önünde böyle rencide edici davranılması asla kabul edilemez. Özellikle 35-40 yaşlarında, esmer, saç tıraşı kısa olan erkek görevlinin tavırları çok kırıcıydı.

Fiş numaramız: 00153. Olayı market içinde kimseyle paylaşmadık çünkü ortamda daha fazla gerginlik yaşanmasını istemedik.

Çağrı Market’ten, öncelikle annemden özür dilenmesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Bu tür davranışların markanıza yakışmadığını düşünüyorum ve tekrar yaşanmamasını istiyorum.

cagri-market-manav-reyonunda-personel-kaynakli-olumsuz-ve-kirici-davranis-3.jpg
cagri-market-manav-reyonunda-personel-kaynakli-olumsuz-ve-kirici-davranis-1.jpg
15 Eylül 2025 16:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Azize K. Müşteri hizmetleri tarafından ilgili personelle alakalı gerekli incelemenin yapılacağı ve bu gibi durumlarda nasıl bir yol izlendiği hakkında iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Deneyim Ekibi

Azize
Azize
15 Eylül 2025 20:30

İlginize teşekkür ederiz, böyle davranışlar yakışıyor markanıza

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Bahçeşehir Happy Center Manav Reyonunda Agresif Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
05 Temmuz 2025 14:56
1.232
bahcesehir-happy-center-manav-reyonunda-agresif-ve-saygisiz-personel-davranisi-1.jpg

profile
18 Ağustos 2025 01:46
655

profile
12 Eylül 2025 18:31
393
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru